Envios para o Mundo Todo

Política de frete

1. Prazos de Entrega

Após o processamento do seu pedido, os prazos estimados de entrega são:

  • União Europeia (FedEx / DHL): 7–20 dias úteis

  • Resto do Mundo (FedEx / DHL): 15–30 dias úteis

Nota: Os prazos de entrega podem variar devido a fatores fora do nosso controle (alfândega, condições climáticas, etc.).

2. Processamento do Pedido

Todos os nossos produtos vintage passam por um rigoroso processo de inspeção e embalagem especializada para garantir transporte seguro.

  • Tempo padrão de processamento: 5–10 dias úteis

  • Itens delicados ou de grande porte: até 15 dias úteis (entraremos em contato caso seja necessário mais tempo)

Você receberá um número de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado.

3. Impostos Alfandegários & Taxas

  • Envios dentro da União Europeia: sem cobranças adicionais

  • Envios internacionais (fora da União Europeia): podem estar sujeitos a impostos e taxas de importação, que são de responsabilidade do cliente. Recomendamos verificar as regulamentações locais antes de realizar o pedido.

Importante: Caso o cliente se recuse a pagar os impostos alfandegários ou a receber o pacote por qualquer motivo não relacionado a nós, será responsável por todos os custos de envio, incluindo:

  • O custo original do frete (não reembolsável).

  • Quaisquer taxas de devolução cobradas pela transportadora (que serão descontadas de um eventual reembolso).

4. Seguro e Proteção de Envio

  • Todos os envios incluem seguro básico contra perda ou danos.

  • Para cobertura estendida, entre em contato conosco antes de concluir sua compra.

5. Devoluções por Erros de Envio

Caso receba um produto incorreto ou danificado:

  • Notifique-nos pelo e-mail info@technogold.es dentro de 48 horas.

  • Inclua fotos do produto e da embalagem original.

  • Cobriremos os custos de envio da devolução para substituição ou reembolso.

Notas Adicionais

  • Reservamo-nos o direito de recusar atendimento a clientes com solicitações excessivas de devolução.

  • Os custos de envio não são reembolsáveis, exceto em casos de erro da nossa parte.

  • Entre em contato conosco antes de devolver qualquer item – devoluções não autorizadas não serão aceitas.