Expédition dans le monde entier

Politique d’expédition

1. Délais de Livraison
Une fois votre commande traitée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • Espagne (Correos Express / Correos) : 3 à 15 jours ouvrables

  • Union Européenne (FedEx / DHL) : 7 à 20 jours ouvrables

  • Reste du Monde (FedEx / DHL) : 15 à 30 jours ouvrables

Remarque : Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, etc.).

2. Traitement des Commandes
Tous nos produits vintage sont soumis à une inspection rigoureuse et à un processus d'emballage spécialisé pour garantir un transport sûr.

  • Délai de traitement standard : 5 à 10 jours ouvrables

  • Articles délicats ou de grande taille : jusqu’à 15 jours ouvrables (nous vous informerons si un délai supplémentaire est nécessaire)

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois que votre commande aura été expédiée.

3. Droits de Douane et Taxes

  • Expéditions au sein de l'Union Européenne : Aucun frais supplémentaire.

  • Expéditions internationales (en dehors de l'Union Européenne) : Des droits d'importation et des taxes peuvent s'appliquer, à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations locales avant de commander.

Important :
Si le client refuse de payer les droits de douane ou refuse le colis pour toute raison non liée à nous, il sera responsable de tous les frais d'expédition. Cela inclut :

  • Le coût initial de l'expédition (qui ne sera pas remboursé).

  • Tous les frais de retour facturés par le transporteur (qui seront déduits de tout remboursement éventuel).

4. Assurance et Protection des Expéditions
Toutes les expéditions incluent une assurance de base contre la perte ou les dommages.

Pour une couverture étendue, veuillez nous contacter avant de finaliser votre achat.

5. Retours en Cas d’Erreurs d’Expédition
Si vous recevez un produit incorrect ou endommagé :

  • Veuillez nous en informer à info@technogold.es dans les 48 heures.

  • Incluez des photos du produit et de l'emballage d'origine.

Nous prendrons en charge les frais de retour pour le remplacement ou le remboursement.

Remarques supplémentaires :
Nous nous réservons le droit de refuser le service aux clients qui font des demandes de retour excessives.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables sauf en cas d'erreur de notre part.
Veuillez nous contacter avant de retourner tout article. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.