Política de reembolso

Si por cualquier motivo no está satisfecho, puede devolver el producto dentro del plazo establecido según su ubicación:

Unión Europea y Reino Unido: 14 días desde la recepción del producto.

Condiciones de Devolución
El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Puede elegir entre un reembolso o un cambio.

Todos los productos devueltos por fallos serán inspeccionados minuciosamente por nuestro equipo. Si no se encuentra ningún fallo, el producto será devuelto al cliente y se le cobrará el costo de envío correspondiente.

Nos reservamos el derecho de no ofrecer una reparación o reemplazo a menos que se pueda establecer un fallo en el producto.

TechnoGold se reserva el derecho de ofrecer un producto de reemplazo en los casos en que una reparación se considere inviable. En el caso de productos usados, el reemplazo puede variar ligeramente en condición cosmética respecto al artículo original comprado.

Cómo Iniciar una Devolución
Para comenzar el proceso de devolución, contáctenos por correo electrónico a info@technogold.es. Incluya la siguiente información:

• Número de pedido.

• Producto(s) que desea devolver.

• Motivo de la devolución.

Una vez que recibamos su solicitud, le enviaremos las instrucciones necesarias para devolver el producto y procesar su reembolso o cambio.

Reembolsos
¿Cómo recibiré mi reembolso?
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que recibamos la devolución e inspeccionemos el producto, le enviaremos un correo electrónico confirmando la aprobación de su reembolso.

A partir de ese momento, recibirá su reembolso en un plazo estimado de 5 a 7 días hábiles.

Dependiendo de su banco, pueden pasar algunos días adicionales para que el reembolso se refleje en su cuenta.

Agradecemos su comprensión y estamos disponibles para cualquier consulta adicional.