Preguntas frecuentes

Los tiempos de entrega varían según el destino y el transportista:

• España (Correos Express / Correos): 3 a 15 días laborables.
• Unión Europea (FedEx / DHL): de 7 a 25 días hábiles.
• Resto del mundo (FedEx / DHL): 15 a 30 días hábiles.

Estos son plazos estimados y pueden verse afectados por factores externos como las condiciones climáticas o los trámites aduaneros.

En TechnoGold , priorizamos la seguridad de sus equipos antiguos. Cada artículo se somete a una rigurosa inspección final y se empaca con materiales especializados para garantizar la máxima protección durante el transporte.

• Tiempo de preparación estándar: 3 a 10 días hábiles.
• Casos excepcionales (artículos delicados o de gran tamaño): Hasta 15 días hábiles.

Recibirá una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento una vez que su pedido esté en camino.

• Envíos dentro de la Unión Europea: No se aplican tasas aduaneras ni impuestos de importación.
• Envíos fuera de la Unión Europea: Los gastos aduaneros (aranceles, impuestos o tasas) dependen de la normativa del país de destino. Estos costes corren a cargo del comprador y deben gestionarse directamente con las autoridades locales.

Le recomendamos que consulte las regulaciones de importación de su país antes de realizar su pedido.

Si tiene alguna duda sobre la entrega de un pedido o los artículos que nos vende, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e indíquenos el ID de su transacción para que podamos investigarlo más a fondo. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad y para agilizar nuestros procesos de verificación, es posible que deba proporcionar información adicional para confirmar su identidad.

Si un paquete se retrasa en tránsito o no llega dentro del plazo estándar, iniciaremos una investigación con el servicio de mensajería, que puede demorar hasta 30 días una vez que nos haya proporcionado toda la información solicitada.